2012年房地產經紀人考試經紀概論知識點18
來源：中大網校發布時間：2011-11-07 15:07:06
房地產經紀機構經營模式的選擇
房地產經紀機構選擇經營模式時，主要要考慮的是三個方面：是否有店鋪、企業規模、規模化經營的方式。
房地產經紀機構是否開設店鋪主要是根據機構所面向的客戶的類型，面向零散客房的經紀機構通常需要開設店鋪，而面向機構類大型客戶的經紀機構不一定要開設店鋪，但是，隨著計算機信息技術的推廣，即使面向零散客戶的經紀機構也有可能以網上虛擬店鋪來代替有形店鋪，當然這要根據機構所面向的細分市場上潛在客戶應用網絡技術的情況。
經紀機構對企業規模的選擇，首先要遵循規模經濟的一般原理，其次要根據經紀機構的自身特點，著重考慮經營規模與以下三方面因素的匹配程度：信息資源、人力資源、管理水平。
直營連鎖經營和特許經營可能在外在表現的形式上都表現為統一標識系統、統一的經營方式，但對于房地產經紀機構而言，這兩種方式卻是大不相同的。
在直營連鎖經營方式下，整個經紀機構是在一個相對封閉的組織下進行運作，各連鎖店在整體上的利益關系是一致的，可以通過內部的利益協調機制或者管理層的協調來解決。同時，因為各連鎖店隸屬于同一個所有者和管理者，對各連鎖店具有絕對的控制權，因此作為房地產經紀機構更容易管理，更容易貫徹自己的經營理念。
特許經營模式目前由于每一家加盟連鎖店都是獨立擁有的，在目前中國房地產經紀市場尚還處于發展的初期，市場競爭十分激烈，整個市場環境的秩序有待進一步規范。服務質量和服務水準是特許經營取得成功的基礎，由于每一家加盟的經紀機構情況都不同，因此要求每一家加盟店都按統一的標準提供服務是有一定難度的。對信息的控制對于整個特許經營體系就顯得更為重要。
房地產經紀機構的組織機構
1.直線——參謀制組織結構形式
直線——參謀制（line and Staff System）亦稱直線——職能制（line and Function System），是直線制基礎上發展起來，已被廣泛采用的一種組織結構形式。其特點是為各層次管理者配備職能機構或人員，充當同級管理者的參謀和助手，分擔一部分管理工作，但這些職能機構或人員對下級管理者無指揮權。
2.分部制組織結構形式
這一形式的特點是在高層管理者之下按商品類型（如住宅、辦公樓、商鋪）、地區（如東城區、西城區、南城區、北城區）或顧客群體設置若干分部或事業部，由高層管理者授予分部處理日常業務活動的權力，每個分部近似于一個小組織，可按直線——參謀制形式建立結構。高層管理者仍然要負責制定整個組織的方針、目標、計劃或戰略，并落實到各分部，在他下面仍可按管理業務性質分設非常精干的職能機構或人員，對各分部的業務活動實行重點監督。
3.矩陣制組織結構形式
而對于大型房地產居間機構，由于業務量大，不同區域市場特點不同，常常需要按區域分片設置常設性管理部門，并通過這些部門來整合各職能部門的人員。
