（1）您好，歡迎。Good morning （afternoon，evening） sir，welcome aboard.

    （2）是，對。Yes， I see.

    （3）請。Please.

    （4）是，馬上就去。Yes，I‘m going away right now.

    （5）很報歉（對不起）。I‘m sorry.

    （6）讓你久等了。Thank you for waiting （sir）。

    （7）是，馬上給您拿來。I‘ll get one for you in just a moment.

    （8）打擾了（過意不去）。Excuse me.

    （9）知道了（不知道）。Yes， I know （No， I don‘t know）。

    （10）是您叫我嗎？Did you call me？

    （11）不清楚，馬上查詢。I‘m not sure， I’ll check it.

    （12）不客氣。It‘s my pleasure.

    （13）謝謝。Thank you very much.

    （14）托您的福。Thanks to you.

    （15）祝您旅途愉快。I hope enjoy your flight

    另外，自我簡介是一定要準備的，也就是 Your brief introduction— —introduce yourself in brief ！

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