他們競(jìng)相攻讀MBA學(xué)位，并且對(duì)綠色商業(yè)、社會(huì)企業(yè)等問題產(chǎn)生了濃厚興趣。商學(xué)院正努力適應(yīng)這一新形勢(shì)。

　　27歲的莎拉·霍赫曼始終對(duì)環(huán)境問題抱有濃厚的興趣，因此大學(xué)畢業(yè)后她立即進(jìn)入了一家環(huán)境咨詢公司工作。但是工作了幾個(gè)月之后，她發(fā)現(xiàn)自己服務(wù)的客戶根本不懂什么是可持續(xù)發(fā)展，而且也不想了解有關(guān)的內(nèi)容，對(duì)此她感到越來越失望。“他們根本沒興趣，”她說。霍赫曼總結(jié)說，造成這個(gè)問題的原因之一是她無法就可持續(xù)發(fā)展問題展開商業(yè)論證。“我需要強(qiáng)化自己的商業(yè)技巧，”她說。于是她決定報(bào)考商學(xué)院，并最終選擇了芝加哥大學(xué)。自去年秋天入學(xué)以來，她一直投身于綠色商業(yè)活動(dòng)，其中包括與別人共同主持能源俱樂部，并且選擇了新設(shè)立的有關(guān)可再生能源的選修課，這門課程也是在霍赫曼和其他同學(xué)的強(qiáng)烈呼吁下才設(shè)立的。

　　為Y世代的一員，霍赫曼正置身于一場(chǎng)人口結(jié)構(gòu)的劇烈變革當(dāng)中。這場(chǎng)變革很快就將徹底改變商學(xué)院，霍赫曼在芝加哥大學(xué)所參與發(fā)起的改革正代表了這場(chǎng)變革的方向。這批被稱為千禧一代的人于2002年首次加人勞動(dòng)力大軍，從那以后，人們對(duì)他們的技術(shù)知識(shí)和理想主義、不切實(shí)際的職業(yè)預(yù)期以及溺愛他們的“直升機(jī)”父毋（他們時(shí)時(shí)刻刻圍繞在孩子的身旁）毀譽(yù)參半。從去年開始，已有少量千禧一代的成員進(jìn)人商學(xué)院就讀，而今年和明年這股涓淚細(xì)流將匯聚成一股大潮，因?yàn)榇蟛糠諽世代的人開始進(jìn)入就讀商學(xué)院的基本年齡段，即26歲至28歲。當(dāng)這一新情況成為現(xiàn)實(shí)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必對(duì)此給子足夠的重視。設(shè)想一下那些替孩子支付學(xué)費(fèi)的父母、個(gè)性化的教學(xué)項(xiàng)目以及在Second Life這類虛擬世界里辦公吧。

　　這些變化已經(jīng)開始在全美最優(yōu)秀的MBA教育項(xiàng)日中出現(xiàn)。其中也包括那些人選《商業(yè)周刊》兩年一屆的美國(guó)最佳商學(xué)院排行榜的院校，而首當(dāng)其沖的便是今年的排行榜冠軍、芝加哥大學(xué)布思商學(xué)院。霍赫曼在這里發(fā)現(xiàn)了大量似乎是專為千禧一代量身定制的教學(xué)特色，例如網(wǎng)絡(luò)影響協(xié)會(huì)（Net Impact )在商學(xué)院各種社團(tuán)中居領(lǐng)導(dǎo)地位，強(qiáng)調(diào)以非營(yíng)利方式利用商業(yè)來改變世界。斯坦福大學(xué)（第六名）和耶魯大學(xué)（第24名）開設(shè)了新的按需定制的課程，允許MBA學(xué)員根據(jù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計(jì)自己的課業(yè)任務(wù)。前不久，芝加哥大學(xué)也宣布了類似的課程改革。此外，包括沃頓（第四名）和圣母大學(xué)（第20名）在內(nèi)的許多院校都增加了可持續(xù)發(fā)展的課程、案例分析和專業(yè)，有些院校甚至增添了完整的可持續(xù)發(fā)展專業(yè)。

　　規(guī)模更勝嬰兒潮一代

　　那么千禧一代究竟是怎樣的一群人呢？他們出生于1980年至2000年之間，人數(shù)超過了7800萬，從一代人的角度來看，他們的規(guī)模要大于嬰兒潮時(shí)期出生的那一代人。他們喜歡關(guān)注個(gè)人，習(xí)慣于在自己希望的時(shí)間內(nèi)按照自己希望的方式獲取信息。他們性格倔強(qiáng)、充滿激情、積極樂觀并月渴望工作。此外，與芝加哥大學(xué)的霍赫曼一樣，他們密切關(guān)注這個(gè)世界以及其中的問題。“這一代人擁有無窮的潛質(zhì)，”南衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)考克斯商學(xué)院（第18名）研究生院副院長(zhǎng)馬爾奇·阿姆斯特朗說，“他們要改變世界。”

　　而且他們不會(huì)坐等改變世界。與前兒代人相比，千禧一代在更年輕的時(shí)候就表現(xiàn)出了對(duì)商學(xué)院的濃厚興趣。大部分商學(xué)院喜歡年齡在26歲至28歲之間的報(bào)名者，因?yàn)樗麄兛梢栽谡n堂討論中提供更多的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。但是，去年報(bào)名參GMAT商學(xué)院人學(xué)考試的學(xué)生中有38％的人在25歲以下，2004年時(shí)這個(gè)比例為30%。一些院校已經(jīng)被年輕的報(bào)考者所充斥。南衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)考克斯商學(xué)院每年招收的學(xué)員中，最多只有5人在25歲以下，而去年25歲以下的報(bào)名者兒乎達(dá)到了300人，大約占報(bào)名總?cè)藬?shù)的40%，最終學(xué)校招收了4名不滿25歲的學(xué)員。對(duì)商學(xué)院來說，做出這樣的決定很困難，因?yàn)樗麄冎�道，千禧一代與之前幾代人不同，他們寧愿去其他院校就讀，也不愿等著來年再考。“我們要么現(xiàn)在錄取他們，要么就會(huì)永遠(yuǎn)失去他們，”阿姆斯特朗說。

　　隨著經(jīng)濟(jì)衰退陰影的擴(kuò)散，2009年以及之后的MBA學(xué)員要想找到理想的工作就必須加倍努力。他們還對(duì)商學(xué)院中負(fù)責(zé)課程安排的教師充滿期望，這些老師同樣需要努力工作。麗莎·費(fèi)爾德曼是加利福尼亞大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院（第十名）的招生主任，兩年來她一直在傳統(tǒng)的招生信息發(fā)布會(huì)上嘗試使用新方法。由于這些招生信息發(fā)布會(huì)規(guī)模大且毫無特點(diǎn)，因此千禧一代對(duì)它們沒什么興趣，于是費(fèi)爾德曼采取了“速成網(wǎng)絡(luò)”的辦法，讓一小組人與一系列公司代表交流10分鐘。每個(gè)人都即席回答問題，并且參與討論公司的某個(gè)具體方面，如薪酬。“這更像是平等交換，”費(fèi)爾德曼說。

　　隨著千禧一代在商學(xué)院學(xué)生中所占的比例越來越大，這種“心靈接觸”的方法將成為慣例。學(xué)生們已經(jīng)開始要求顧問提供更多服務(wù)。過去，MBA學(xué)員每學(xué)期與就業(yè)顧問碰面一兩次。現(xiàn)在，他們希望每周都能與就業(yè)顧問會(huì)面。去年，伯克利的MBA學(xué)員參加了1800場(chǎng)咨詢會(huì)議，比上年增加了37%。范德堡大學(xué)管理研究生院（第30名）的學(xué)生對(duì)頻繁舉辦咨詢會(huì)的興趣日益濃厚，他們希望向?qū)�師顧問求教，甚至在暑期�?shí)習(xí)時(shí)也不例外。“他們的專業(yè)化職業(yè)管理似乎從高中就開始了，”達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院（第12名）院長(zhǎng)保羅·達(dá)諾斯說，“甚至可能還要早。”

　　為了滿足對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的貪婪需求，一些院校開始訴諸技術(shù)手段，而這個(gè)辦法非常適合千禧一代。西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院（第三名）職業(yè)管理中心副院長(zhǎng)兼主任羅克珊·赫里正努力尋找與學(xué)生交流工作信息的最佳辦法。電子郵件不起作用，囚為學(xué)生的收件箱已經(jīng)信滿為患。于是，她從上個(gè)月開始寫博客。她的博文涉及就業(yè)市場(chǎng)的最新信息、校園活動(dòng)以及她從招聘者那里聽到的消息。截至目前，學(xué)生的反饋非常好。“這是讓這一代學(xué)生盡快獲得他們所需信息的另一種方式，”赫里說。

　　不僅是貪婪

　　接下來是工作問題。誠(chéng)然，投資銀行和會(huì)計(jì)師事務(wù)所仍然對(duì)MBA學(xué)員充滿吸引力。但是千禧一代對(duì)那些他們感覺能夠發(fā)揮積極影響的工作越來越有興趣，尤論是修建太陽能板、管理食品捐贈(zèng)中心，還是在非洲發(fā)放小額貸款他們都無聽謂。去年夏天，陶氏化學(xué)公司負(fù)責(zé)可持續(xù)發(fā)展工作的副總裁尼爾·霍金斯派兩位伯克利大學(xué)的實(shí)習(xí)生去印度工作，探尋為印度日益增長(zhǎng)的勞動(dòng)力人口開發(fā)經(jīng)濟(jì)適用住房的可能性。芝加哥大學(xué)的就業(yè)服務(wù)引入了一個(gè)新項(xiàng)目，專門幫助大約24位像霍赫曼這樣的學(xué)生在環(huán)保企業(yè)和可再生能源領(lǐng)域里尋找工作。“每年都有大批相同的公司來學(xué)校招聘，”霍赫曼解釋說，“但是沒有一家符合我的要求。”

　　如果說就業(yè)服務(wù)是商學(xué)院即將優(yōu)先開展的改革切入點(diǎn)的話，那么MBA求學(xué)經(jīng)歷給學(xué)員帶來的震撼將不僅僅局限于這一個(gè)方面。針對(duì)可持續(xù)發(fā)展、可再生能源等領(lǐng)域開設(shè)的選修課已經(jīng)出現(xiàn)在越來越多的課程目錄中。在哈佛商學(xué)院（第二名），社會(huì)企業(yè)俱樂部已經(jīng)取代金融和管理俱樂部，成為校園內(nèi)最受歡迎的社團(tuán)。負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)工作的副院長(zhǎng)兼金融學(xué)教授卡爾·凱斯特說，過去并不完全缺乏理想主義，現(xiàn)在它又重新煥發(fā)了活力。“自從千禧一代跨入我們的校門以來，這一點(diǎn)已變得非常突出，”他說。

　　千禧一代的到來所引發(fā)的最大變革也許發(fā)生在課堂上。達(dá)特茅斯學(xué)院的學(xué)生已經(jīng)開始熱烈討論教學(xué)質(zhì)量和師資情況，而達(dá)諾斯院長(zhǎng)對(duì)此并不滿意。在MBA院校中，達(dá)特茅斯學(xué)院的師生比率已經(jīng)相當(dāng)高了，去年達(dá)諾斯進(jìn)一步擴(kuò)大師資隊(duì)伍并提高了該比率。在其他方面，學(xué)校請(qǐng)副教授和商界專家與終身聘任的教師共同授課，從而為千禧一代的學(xué)生提供他們渴望的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和真理。學(xué)校還改革了案例分析，陳舊的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容被更多關(guān)注現(xiàn)代公司和問題的案例所取代。去年，哈佛商學(xué)院編寫了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲Second Life及其開發(fā)者林登實(shí)驗(yàn)室（Linden Lab)的案例。學(xué)生們與該公司在虛擬世界的首席執(zhí)行官討論了這個(gè)案例。副院長(zhǎng)凱斯特說，一些教師甚至嘗試著在Second Life的虛擬世界里辦公。“我們希望站在時(shí)代前沿，”他說，“在這方面，千禧一代也許給了我們一些指點(diǎn)，不過這并非壞事。”

　　“直升機(jī)”家長(zhǎng)

　　當(dāng)然，如果你無法吸引千禧一代報(bào)考你的院校，那么所有這些創(chuàng)新和改革都沒有任何意義。因此，招生老師正在整頓他們的工作。諸如斯坦福大學(xué)商學(xué)院這樣的院校已經(jīng)在Facebook上為潛在的生源制作了網(wǎng)頁，在這里學(xué)生們可以提問、了解MBA課程，井且與其他希望報(bào)考的學(xué)生進(jìn)行交流。其他一些院校通常會(huì)成立聊大室、錄制播客，并且與潛在的學(xué)生開展即時(shí)通信。斯坦福大學(xué)副校兼招生主任德里克·波爾頓說，諸如此類的延伸服務(wù)可以讓商學(xué)院直接進(jìn)入千禧一代的生活圈“讓他們知道，你非常重視他們聽珍視的內(nèi)容，這一點(diǎn)至關(guān)重要，”波爾頓說。

　　印第安納大學(xué)凱利商學(xué)院（第15名）為紐約市生源舉辦了活動(dòng)不再設(shè)在四季飯店。如今，他們把活動(dòng)地點(diǎn)改在了千禧一代更喜歡的娛樂場(chǎng)所，如洛克菲勒中心的Studio 8H、Saturday Night Live的節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)以及上東區(qū)的Dylan's Candy Bar。一旦某位學(xué)生被錄取，學(xué)校機(jī)會(huì)邀請(qǐng)與他具有相似工作經(jīng)歷和來源地背景的學(xué)生與之聯(lián)系，回答新生提出的任何問題。院長(zhǎng)丹尼爾·史密斯認(rèn)為，這種方式可以讓學(xué)生從大型州立學(xué)校中感受到小學(xué)校的親密氛圍。

　　學(xué)生家長(zhǎng)越來越多的介入是招生部門面臨的一個(gè)最驚人的挑戰(zhàn)。過去，學(xué)生家長(zhǎng)很少光顧校園，如今他們卻頻頻降臨，參加情況介紹會(huì)、交納學(xué)費(fèi)，甚至要求參加入學(xué)面試。“這是我們面臨的新情況，”西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)高級(jí)講師理查德·赫納克說，“通常我們會(huì)告訴他們：‘這是一對(duì)一的面試，但我們會(huì)在休息區(qū)為您提供咖啡和甜點(diǎn)。’”

　　由于千禧一代會(huì)逐漸主宰世界的MBA教育項(xiàng)目，因此他們將為之留下不可磨滅的印記。現(xiàn)在討論他們的影響還為時(shí)過早，不過有一點(diǎn)可以肯定：付學(xué)費(fèi)的也許是學(xué)生的父親，但今天的MBA教育卻已與其父輩時(shí)的大不相同。